Página do Facebook: o que é e como utilizá-la?

O que é uma página do Facebook?

Uma página do Facebook permite estabelecer contacto com fãs ou clientes que lhe deram um gosto ou começaram a segui-la. Pode fazê-lo através da partilha de conteúdos, eventos e atualizações apresentados no separador «Feed de notícias».

Os termos do Facebook indicam claramente que, para promover uma atividade empresarial, deve ser criada uma página. Qualquer tentativa de realizar esse tipo de atividade num perfil pessoal é proibida. Naturalmente, é perfeitamente recomendável incluir informações sobre a sua empresa na conta pessoal.

Como criar uma página empresarial no Facebook?

O principal requisito para criar uma página é ter um perfil pessoal no Facebook. A conta pessoal confirma a identidade e a autenticidade da pessoa que pretende criar a página, pelo que deve conter informações verdadeiras sobre si e sobre a sua atividade.

Para criar uma página do Facebook, siga estes passos:

1. Inicie sessão na sua conta pessoal.
2. Aceda à página: https://www.facebook.com/pages/create/?ref_type=hc
3. Preencha o formulário do lado esquerdo, indicando o nome da página, a categoria e a biografia (opcional).
4. Clique em «Criar página».
5. Escolha uma imagem de capa e uma imagem de perfil de acordo com as orientações da plataforma, por exemplo, no que diz respeito às dimensões das imagens.

O assistente de criação e as páginas de ajuda do Facebook irão ajudá-lo a concluir este processo. Embora não seja particularmente difícil, exige atenção e rigor para evitar perder tempo com correções posteriores.

Como gerir uma página do Facebook?

Eis 3 dicas fundamentais para gerir uma página empresarial no Facebook.

Conteúdo relevante e regular

Ao criar uma página, defina um objetivo concreto, identifique o seu público-alvo e pergunte a si próprio o que é que os seus seguidores esperam de si.

Tal como acontece em todas as redes sociais, a consistência é essencial numa página do Facebook. Por isso, planeie e crie regularmente publicações relacionadas com a área da sua atividade. Publique conteúdo relevante — vale a pena acompanhar o texto com um elemento visual ou uma fotografia, pois isso capta a atenção dos leitores e faz com que a publicação se destaque no feed.

Cuide também da identidade visual coerente da página — o logótipo, a imagem de capa e todos os elementos visuais devem formar um conjunto harmonioso, agradável à vista e associado à sua marca.

Contacto com o público

Responda regularmente aos comentários, faça perguntas, realize sondagens e procure formas de envolver os seus seguidores. Estas possibilidades não se limitam às publicações do Facebook: também pode utilizar as histórias, cujos conteúdos ficam disponíveis durante 24 horas.

Procure igualmente responder às perguntas dos interessados, sobretudo às mais incómodas, embaraçosas, entre outras. Muitos casos de empresas conhecidas demonstram que esta atitude desperta a curiosidade dos leitores e os incentiva a visitar a página, aumentando assim o tráfego — um «grande passo» rumo à conversão.

Plano de crescimento

Estime o orçamento e planeie as próximas ações na página — pondere opções de promoção paga, atividades destinadas a aumentar o alcance orgânico e a moderação de conteúdos. Se quiser alcançar uma maior popularidade, pode utilizar o Gestor de Anúncios da Meta, que permite contratar publicidade paga para a sua página.

Gerir uma página do Facebook: por que motivo vale a pena ter uma?

Atualmente, quem procura informações que confirmem a credibilidade de uma empresa presta especial atenção à sua presença nas redes sociais. As páginas empresariais e os perfis profissionais nas plataformas mais populares, como o LinkedIn, o Instagram e o Facebook, são indexados pelos principais motores de pesquisa e fornecem informações sobre a sua atividade, ligações e novidades.

Assim, através da sua presença e atividade nas redes sociais, reforça a credibilidade da sua atividade e aumenta a sua autoridade. Além disso, uma página do Facebook pode proporcionar muitas outras vantagens, incluindo:

• monitorização e análise de estatísticas;
• criação de anúncios e publicação de promoções;
• um número ilimitado de fãs e contacto permanente com eles, permitindo-lhe utilizar o marketing em tempo real;
• possibilidade de sincronização com outras contas empresariais, por exemplo, associar a página ao Instagram;
• concentração de várias funcionalidades, como contacto, compras, reservas e realização de encomendas, num único local através de um botão de CTA personalizado;
• ao atribuir funções, pode permitir que outras pessoas editem e trabalhem na sua página.