Fontes de informação fiáveis: como encontrar dados credíveis?

O que caracteriza uma informação fiável?

Ao avaliar a fiabilidade de uma informação, é necessário ter em conta vários aspetos. Entre os principais, destacam-se:

• atualidade – os dados encontrados devem apresentar uma data de publicação; além disso, os conteúdos disponibilizados numa página devem corresponder ao conhecimento atual sobre o tema e ser atualizados regularmente;
• autoridade – os textos credíveis costumam indicar o nome do autor, que deve possuir qualificações adequadas e formalmente reconhecidas para abordar o assunto;
• exatidão – o conteúdo apresentado deve ser preciso e detalhado, além de estar de acordo com o nível de conhecimento do autor;
• acessibilidade – a informação deve ser disponibilizada de forma a poder ser consultada sempre que necessário;
• completude – os artigos credíveis devem conter dados suficientes para permitir uma compreensão completa e aprofundada do tema;
• correção – a informação fiável é normalmente correta não só do ponto de vista factual, mas também linguístico, estilístico, ortográfico e gramatical;
• relevância – os conteúdos obtidos devem ter uma utilidade real para os seus destinatários.

A fiabilidade da transmissão também desempenha um papel fundamental na avaliação da veracidade da informação. Isto significa que os dados devem incluir elementos que confirmem a sua autenticidade e exatidão.

Como encontrar fontes de informação fiáveis?

Confirmar a credibilidade da informação obtida é um processo complexo. Para isso, convém colocar algumas perguntas práticas. São elas:

• É indicada a origem da informação? Os artigos com dados credíveis costumam incluir referências bibliográficas.
• Quando foi publicada a informação? Uma fonte fiável indica a data de publicação e, quando aplicável, a data da última atualização.
• Quem é o autor da publicação ou o responsável pelo site? Vale a pena consultar a secção “Sobre nós”, onde é frequente encontrar informações sobre os autores e a entidade responsável pelo site.
• É possível confirmar a informação noutras fontes? Os dados devem ser comparados com informações semelhantes disponíveis em fontes amplamente reconhecidas como credíveis, por exemplo, enciclopédias e dicionários.
• Outros autores citam frequentemente essa informação? Se isso acontecer, é provável que seja credível e adequada para utilização.
• Qual é a extensão do domínio? A extensão também pode fornecer algumas pistas: .gov (entidade governamental), .edu (instituição de ensino), .org (organização sem fins lucrativos) e .com (entidade comercial).

Ao verificar uma informação, é igualmente importante avaliar a sua objetividade. Os artigos credíveis costumam apresentar diferentes perspetivas sobre uma situação. O texto é escrito num tom sereno e não emocional. Nestas publicações, os factos estão claramente separados das opiniões e os títulos correspondem ao conteúdo dos parágrafos que se seguem.

Bases de dados científicas como fontes de informação fiáveis

Entre as bases de dados científicas mais úteis encontram-se:

• PubMed – base de dados em língua inglesa com artigos das áreas das ciências médicas e biológicas, gerida pelo National Center for Biotechnology Information;
• Web of Science (WoS) – plataforma com dados bibliográficos, resumos e informações sobre citações de publicações científicas;
• ScienceDirect – base que disponibiliza gratuitamente os resumos dos documentos; o acesso aos textos completos pode exigir uma subscrição;
• Scopus – base interdisciplinar de resumos e citações provenientes de fontes revistas por pares, criada pela editora Elsevier;
• JSTOR – base digital internacional que reúne conteúdos académicos das áreas das humanidades, ciências sociais, educação e história, entre outras;
• DOAJ – diretório de revistas científicas de acesso aberto, com publicações de várias áreas do conhecimento;
• Google Scholar – motor de pesquisa de literatura académica que permite encontrar artigos, livros, relatórios e dissertações.

Também podem ser úteis fontes institucionais como:

• Eurostat – serviço estatístico da União Europeia, com dados comparáveis sobre a economia, a sociedade e o ambiente;
• OCDE – organização que disponibiliza estudos, indicadores e estatísticas sobre diferentes áreas das políticas públicas;
• Organização Mundial da Saúde – fonte de informação científica e estatística sobre saúde pública a nível internacional.

Outras fontes de informação fiáveis

Existem, ao contrário do que por vezes se pensa, muitos sites dignos de confiança. Entre eles, incluem-se:

• Instituto Nacional de Estatística – fonte oficial de dados estatísticos sobre a população, a economia e a sociedade;
• Biblioteca Nacional de Portugal – instituição que disponibiliza catálogos, coleções e recursos bibliográficos;
• Amnistia Internacional – site de uma organização internacional não governamental dedicada à defesa dos direitos humanos em todo o mundo;
• Europeana – plataforma digital que dá acesso a livros, obras de arte, filmes e documentos históricos de instituições culturais europeias;
• Google Scholar – ferramenta gratuita para pesquisar literatura científica e consultar o número de citações de uma publicação;
• Bibliotecas digitais – disponibilizam livros, revistas, documentos históricos e outros recursos em formato digital;
• Wikipedia – pode ser um ponto de partida útil para uma pesquisa, sobretudo graças às referências e à bibliografia. No entanto, é importante verificar sempre as fontes indicadas no final dos artigos, uma vez que a Wikipedia não é considerada uma fonte científica;
• Monitly – ferramenta criada pela Content Writer que permite consultar gráficos atualizados sobre diferentes aspetos da vida social e económica. Os dados devem ser sempre verificados nas fontes oficiais de origem.

A avaliação da credibilidade das fontes no trabalho de um copywriter

Recorrer a fontes de informação fiáveis é muito importante para os autores de diversos tipos de textos, e não apenas de trabalhos científicos. O mesmo se aplica aos copywriters que produzem conteúdos para determinadas empresas ou organizações.

No entanto, no seu trabalho, um copywriter raramente se baseia apenas em fontes científicas verificadas. Com muito mais frequência, recorre a conteúdos disponíveis online, pelo que é essencial manter uma atitude crítica durante a pesquisa. Nem toda a informação que aparece na primeira página dos resultados de pesquisa é credível. É aconselhável comparar os dados de várias fontes independentes, tendo em conta a sua atualidade, utilidade e origem.